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        索引號: 003283560/201910-00054 組配分類: 部門文件
        發(fā)布機構(gòu): 發(fā)展規(guī)劃處 主題分類: 工業(yè)、交通
        名稱: 關(guān)于貫徹落實老年人照顧服務(wù)項目工作的通知 文號:
        成文日期: 發(fā)布日期: 2019-03-11 14:39
        廢止日期:
        關(guān)于貫徹落實老年人照顧服務(wù)項目工作的通知
        發(fā)布時間:2019-03-11 14:39 來源:交通局 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

        為大力弘揚敬老養(yǎng)老助老社會風尚,做好老年人照顧服務(wù)工作,提升老年人的獲得感和幸福感,根據(jù)《九華山風景區(qū)管委會辦公室關(guān)于制定和實施老年人照顧服務(wù)項目的實施意見》(九管辦〔20194號)文件精神,結(jié)合道路運輸行業(yè)實際,現(xiàn)就落實和實施老年人照顧服務(wù)項目工作提出如下要求:

        一、指導(dǎo)思想

        深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認真落實上級關(guān)于老年人照顧服務(wù)工作的決策部署,立足老年人法定權(quán)益保障和服務(wù)需求,整合服務(wù)資源,拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,讓老年人享受到更多看得見、摸得著的實惠,使老年人共享改革發(fā)展成果,推動實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂。

        二、重點任務(wù)

        (一)各道路運輸企業(yè)要在落實70周歲以上老年人免費乘坐城市公共交通工具,加大為老志愿服務(wù)力度,乘務(wù)和服務(wù)人員應(yīng)為老年人提供禮貌友好服務(wù)。

        (二)各客運企業(yè)要在公共交通工具應(yīng)按規(guī)定設(shè)置“老幼病殘孕”專座;各客運站應(yīng)設(shè)立老年人等重點人群等候區(qū)域和綠色通道。強化對老年人的安全提醒,為無人陪同、行動不便等有服務(wù)需求的老年人提供便利服務(wù)。

        三、組織實施

        (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各道路運輸企業(yè)要充分認識做好老年人照顧服務(wù)工作的重要意義,及時研究解決工作中遇到的困難和問題,做到認識到位、部署到位、措施到位、檢查到位、落實到位。進一步強化服務(wù)意識,推動道路運輸行業(yè)履行社會責任,為老年人提供更多更好的照顧服務(wù)。

        (二)強化宣傳引導(dǎo)。進一步強化為老服務(wù)意識,推動公共服務(wù)行業(yè)履行社會責任,為老年人提供更多更好的照顧服務(wù)。各道路運輸企業(yè)要圍繞建設(shè)社會主義核心價值體系,大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,積極開展敬老愛老助老教育活動,廣泛宣傳老年人權(quán)益保障和照顧服務(wù)政策,主動宣傳在老年人照顧服務(wù)工作中涌現(xiàn)出的先進集體和個人,及時總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法,并按照有關(guān)規(guī)定進行表彰獎勵,著力營造關(guān)心、支持、參與老年人照顧服務(wù)工作的社會氛圍。

        (三)強化督促檢查。加大對老年人照顧服務(wù)工作的檢查指導(dǎo)力度,充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,建立健全信息反饋機制,妥善解決照顧服務(wù)過程中老年人反映的問題。強化問責機制,對落實老年人照顧服務(wù)政策不力的單位和個人要嚴肅追究責任。

          


         

        主辦單位:九華山風景區(qū)管理委員會 承辦單位:九華山風景區(qū)管理委員會辦公室
        旅游投訴咨詢電話:0566-2831288?緊急救援電話:0566-2821219
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