為進(jìn)一步提高風(fēng)景區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員業(yè)務(wù)水平，提高熱線辦件質(zhì)量，9月23日，九華山風(fēng)景區(qū)舉辦12345政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。黨工委委員、黨工委管委會辦公室主任陳天友主持培訓(xùn)。

培訓(xùn)班上，來自池州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心的兩位老師采取PPT演示、集中輔導(dǎo)等方式，重點(diǎn)對政務(wù)服務(wù)便民熱線工作的重要性、熱線辦理流程、規(guī)范答復(fù)等方面進(jìn)行授課輔導(dǎo)，同時結(jié)合具體實(shí)例，就熱線辦理過程中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析交流。

會議強(qiáng)調(diào)

做好熱線工作是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動實(shí)踐，是加快推進(jìn)“三區(qū)一極”建設(shè)的必然要求，也是持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能的現(xiàn)實(shí)需要。各單位各部門要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，杜絕推諉扯皮，嚴(yán)格按照要求及時高效做好熱線辦理工作，不斷提升辦理質(zhì)效。要樹立“大熱線”理念，主要負(fù)責(zé)同志親自過問，分管負(fù)責(zé)同志主動上手，業(yè)務(wù)骨干人員具體承辦，確保熱線辦理落到實(shí)處。要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，強(qiáng)化督辦考核，努力推動風(fēng)景區(qū)熱線工作再上新臺階。