廣大出租車駕駛員朋友們:

你們辛苦了!

長(zhǎng)期以來，你們用辛勤勞動(dòng)為廣大乘客提供安全、便捷的出行服務(wù)，為九華山風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)交通力量。但也有個(gè)別駕駛員存在拒載、亂收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營行為，不僅侵害了乘客的合法權(quán)益，而且嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽(yù)和風(fēng)景區(qū)的形象。為規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，提升行業(yè)形象，特發(fā)出如下倡議：

一、規(guī)范營運(yùn)從我做起。自覺遵守交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，持證上崗，誠信待客，按規(guī)定配置服務(wù)監(jiān)督卡；車身內(nèi)外衛(wèi)生整潔，車輛服務(wù)設(shè)施完好，規(guī)范使用計(jì)價(jià)器，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；在游客服務(wù)中心、大愿文化園等客流集散地文明排隊(duì)、有序接送乘客。

二、文明服務(wù)從我做起。積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，儀表整潔，微笑服務(wù)，使用文明用語，不在車內(nèi)吸煙，不拒載、不繞道、不甩客，主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車，主動(dòng)幫助乘客取放行李，耐心回答乘客提問，主動(dòng)出具發(fā)票，及時(shí)提醒乘客系好安全帶，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物及時(shí)歸還。

三、安全行車從我做起。自覺遵守交通法規(guī)，行車時(shí)系好安全帶，不操作手機(jī)、不吸煙、不吃食物。改變爭(zhēng)道搶道、隨意調(diào)頭、亂停亂靠等駕車陋習(xí)，做到不超速、不搶行、不亂停、斑馬線禮讓行人。在運(yùn)營過程中嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)防控措施。

廣大出租車駕駛員朋友們，讓我們以更加飽滿的服務(wù)熱情、精湛的服務(wù)技能，全力做好乘客服務(wù)工作，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌，爭(zhēng)做九華山風(fēng)景區(qū)“流動(dòng)的風(fēng)景”！

九華山風(fēng)景區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)

 2024年5月27日