1月3日，文化旅游處舉辦風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游員專業(yè)能力提升培訓(xùn)班，來自全山旅行社520余名導(dǎo)游參加培訓(xùn)，管委會副主任王師琴作動員講話。

王師琴主任在開班儀式上表示，此次專題培訓(xùn)旨在幫助大家深化對導(dǎo)游工作的認(rèn)識，進(jìn)一步提升導(dǎo)游政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。她從“誠信服務(wù)”“暖心服務(wù)”“用心服務(wù)”等三個方面提出意見，希望參訓(xùn)導(dǎo)游員以身作則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，規(guī)范講解，誠信服務(wù)，切實提高游客滿意度，同時增強(qiáng)自身知識儲備，成為拓展九華山文旅傳播力與影響力的宣傳員。

此次培訓(xùn)班圍繞導(dǎo)游管理相關(guān)法律法規(guī)、宗教知識、九華山人文歷史和自然旅游資源知識、文明旅游等內(nèi)容安排課程，將進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，提高景區(qū)導(dǎo)游專業(yè)能力和服務(wù)水平，提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)。