為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購信息，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財(cái)庫〔2020〕10號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將九華山風(fēng)景區(qū)旅游調(diào)度指揮中心2024年8月至9月采購意向公開如下：

序號	采購項(xiàng)目名稱	采購需求概況	預(yù)算金額（萬元）	預(yù)計(jì)采購時(shí)間（填寫到月）	備注
1	九華山風(fēng)景區(qū)旅游咨詢投訴信息化處理平臺(tái)建設(shè)采購項(xiàng)目	1、建立九華山風(fēng)景區(qū)智能客服系統(tǒng)，提供智能AI客服、人工坐席以及坐席助手等功能（預(yù)留擴(kuò)容端口，便于后期擴(kuò)容）； 2、基于大模型，提供智能AI服務(wù)，為游客咨詢投訴提供智能AI服務(wù)； 3、建立九華山風(fēng)景區(qū)投訴管理服務(wù)，建立智能投訴管理系統(tǒng)，基于大模型分析與景區(qū)投訴處置流程相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)投訴處置閉環(huán)處置； 4、建立九華山風(fēng)景區(qū)移動(dòng)端應(yīng)用，為審核、投訴處置、投訴督導(dǎo)等提供移動(dòng)辦公服務(wù)； 5、提供數(shù)據(jù)對接管理服務(wù)，將相關(guān)咨詢投訴數(shù)據(jù)同步至上級管理部門。	70	2024年09月	本項(xiàng)目符合財(cái)政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條第三款之規(guī)定，為非專門面向中小企業(yè)采購項(xiàng)目。具體原因如下:按照本辦法規(guī)定預(yù)留采購份額無法確保充分供應(yīng)、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情形；如對此項(xiàng)內(nèi)容有疑問，可通過電話等方式進(jìn)行質(zhì)疑。聯(lián)系電話:吳銘18905660801。

本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項(xiàng)目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。

九華山風(fēng)景區(qū)旅游調(diào)度指揮中心

2024年08月12日