為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實維護群眾合法權(quán)益、促進社會公平正義，我局高度重視，形成工作合力，建立健全登記矛盾糾紛處置機制，有序穩(wěn)妥做好糾紛處理及不動產(chǎn)登記工作。

1.根據(jù)工作實際情況，落實矛盾排查、問題受理、糾紛調(diào)處等突發(fā)事件，加強與法院、仲裁機構(gòu)等司法部門的協(xié)作，進一步協(xié)商、調(diào)解、仲裁等，確保糾紛問題得到及時、公正、有效的解決，確實保障不動產(chǎn)登記頒證工作正常開展，維護社會穩(wěn)定。

2.根據(jù)具體情況，妥善化解遇到的各類矛盾問題。在處理和解決矛盾問題時要堅持三項基本原則：第一是堅持依法依規(guī)的原則。嚴格執(zhí)行有關法律規(guī)定，沒有明確規(guī)定的，要依照法律政策基本精神，結(jié)合實際執(zhí)行。第二是確保穩(wěn)定的原則。凡是有爭議的，解決爭議后再登記，不能借機違法登記。第三是堅持民主協(xié)商的原則。充分依靠群眾，實行民主協(xié)商，接受群眾監(jiān)督。

3.不動產(chǎn)權(quán)屬爭議的部門分工，由地籍科負責牽頭，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通，各涉及科室、中心負責積極主動配合解決權(quán)屬爭議問題有關事宜，充分考慮現(xiàn)有工作基礎的前提下，各部門細化協(xié)商、調(diào)解程序，本著科學、可行、便民、高效的原則解決爭議。

2024年7月15日