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        行政執(zhí)法局“四個強化”提升景區(qū)品質(zhì)

        為鞏固旅游市場整治“春雷”行動成果,行政執(zhí)法局強化工作措施,建立長效管理機制,多措并舉提升景區(qū)品質(zhì)。

        強化組織領導,建立長效機制

        牽頭制定“旅游市場管理、乞討人員管理”兩個風景區(qū)長效管理機制,并結合行政執(zhí)法局自身實際,制定重要點位長效管理機制;按照“定人定責、層層負責”的原則,堅持日常監(jiān)管與專項整治相結合的方式,建立常態(tài)長效管理工作機制,嚴厲整治無證導游、私自攬客、職業(yè)乞討(挑夫)等擾亂旅游市場秩序行為。

        強化巡邏防控,規(guī)范旅游秩序

        針對旅游市場管理工作點多面廣的問題,行政執(zhí)法局主動對接公安、交通、九安建投等相關職能部門,強化聯(lián)合執(zhí)法,形成部門聯(lián)動、齊抓共管的管理工作格局。采取“步巡+車巡”“人防+技防”等優(yōu)勢結合的管理模式,安排執(zhí)法人員開展全域巡邏督查工作,確保巡邏無死角,全面提高見人率和管事率,全力保障景區(qū)旅游市場秩序平穩(wěn),為游客構建祥和、平安的旅游環(huán)境。  

        強化案件查處,形成有力震懾

        堅持“打防并行,露頭就打”的工作機制,針對景區(qū)景點存在的涉旅案件、矛盾糾紛隱患進行研判匯總,分析規(guī)律、找準特點,研究制定打擊整治措施;對景區(qū)旅游集散地、復雜地段進行拉網(wǎng)式、滾動式巡查、暗訪和整治,嚴厲打擊懲處黑導野導、私自承攬導游業(yè)務、詐騙游客等突出違法違規(guī)行為,切實維護景區(qū)安全和廣大游客合法權益。今年以來,辦理涉旅案件38起,罰款77000元,移交市文旅、風景區(qū)公安部門處理案件26起,移交風景區(qū)交通局處理人員3人。

        強化宣傳引導,引導群防共治

        在景區(qū)重點游步道設置溫馨提示牌以及游客集散地放置移動音響,廣泛宣傳“春雷”整治行動,通過風景區(qū)公共大屏全天候提醒游客選擇正規(guī)導游,拒絕“無證導游”、“非法營運”、“乞討化緣”等不文明行為,在景區(qū)營造出高聲勢、大力度、強效果的輿論氛圍,在旅游集散中心增設游客溫馨提示牌24塊,今年以來,辦理各類投訴、轉辦、輿情處置案件115件起,辦結率達100%。

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