為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提升企業(yè)與辦事群眾滿意度和獲得感，九華山市場(chǎng)局積極開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。5月20日，九華山風(fēng)景區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口，市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)曹國(guó)洪早早地來到窗口，以普通辦事群眾的視角“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程，深入查找在行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)辦理過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題。

“您好，請(qǐng)問您辦什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)日，面對(duì)前來辦事的群眾，曹國(guó)洪以窗口工作人員的身份了解群眾的需求，為企業(yè)、群眾提供全面的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓他們體驗(yàn)到了行政審批的便捷高效。

隨后曹國(guó)洪又以“陪同者”身份幫助辦理個(gè)體工商戶變更、注銷業(yè)務(wù)，“沉浸式”體驗(yàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域行政審批事項(xiàng)辦理流程?！白N是不是要先去稅務(wù)部門清稅？”曹國(guó)洪一邊通過“陪同辦”的形式指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者填寫相關(guān)表格，一邊不斷詢問窗口工作人員，詳細(xì)了解辦理流程。

通過常態(tài)化開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，局長(zhǎng)換位體驗(yàn)群眾、窗口人員，聚集市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域重點(diǎn)政策舉措和高頻服務(wù)事項(xiàng)，不斷發(fā)現(xiàn)工作中的短板，提出對(duì)策并解決問題，全力打造“效率最高、流程最優(yōu)、體驗(yàn)最好”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平再提升。